Новости
13 марта 2025 г.
Культура безопасности труда: факторы сдерживания и развития
5 марта 2025 года состоялся бесплатный вебинар ООО «КИОУТ» по теме «Культура безопасности труда: факторы сдерживания и развития». Спикер – кандидат экономических наук, доцент, действующий...
Законодательство
17 марта 2025 г.
Средства индивидуальной защиты: официальные разъяснения Федеральной службы по труду и занятости
Работодатель обратился в Федеральную службу по труду и занятости за разъяснением по вопросу обеспечения работников СИЗ. Допускается ли выдача СИЗ рук, СИЗ органов зрения...
Статистика
19 декабря 2024 г.
Снижение производственного травматизма – задача каждого работодателя
Предупреждение производственного травматизма является одним из основных направлений государственной политики в области охраны труда. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Федерального закона от...
Специальная оценка условий труда
31 марта 2025 г.
Хронометражные наблюдения для целей специальной оценки условий труда
19 марта 2025 года состоялся бесплатный вебинар ООО «КИОУТ» по теме «Хронометражные наблюдения для целей специальной оценки условий труда». Спикер – Директор департамента исследований условий...
«Серых не берем»: прием на работу с фейс-контролем превысил меру. Как внешность влияет на трудоустройство
13 сентября 2017 г.
«Молодым везде у нас дорога», – убеждали нас долгие десятилетия. И доубеждались. Человеку с обычной внешностью да еще и средних лет часто может быть отказано в приеме на работу только на этих основаниях. Понятно, что презентабельная внешность традиционно необходима в модельном бизнесе, в кино, в тележурналистике... Но все чаще соответствия высоким стандартам требуют от сотрудников (а в особенности от сотрудниц) работодатели в самых разных областях деятельности — на первый взгляд, совершенно не связанных с необходимостью иметь красивое лицо и стройную фигуру.
«Молодым везде у нас дорога», – убеждали нас долгие десятилетия. И доубеждались. Человеку с обычной внешностью да еще и средних лет часто может быть отказано в приеме на работу только на этих основаниях. Понятно, что презентабельная внешность традиционно необходима в модельном бизнесе, в кино, в тележурналистике... Но все чаще соответствия высоким стандартам требуют от сотрудников (а в особенности от сотрудниц) работодатели в самых разных областях деятельности — на первый взгляд, совершенно не связанных с необходимостью иметь красивое лицо и стройную фигуру.
Юристы называют подобные требования прямо и без экивоков дискриминацией. Начальники компаний — экономической необходимостью ведения бизнеса. «МК» постарался разобраться, в каких сферах соискателей чаще всего подвергают негласному фейс-контролю и законны ли требования работодателей.
Внешность человека чаще всего не связана с его профессиональными качествами.
Фото: Наталия Губернаторова.
Фото: Наталия Губернаторова.
В горизонтальном положении мозг не выше других органов
Москвичка Елена пошла устраиваться на работу в качестве помощника шефа. По всем параметрам она подходила — высшее образование, привлекательная внешность, возможность ездить в командировки. Но в последний момент, когда потенциальная сотрудница уже примеряла на себя новую интересную должность, выяснилась пикантная деталь. В условиях договора было прописано: в обязанности помощника шефа входит оказание интимных услуг по первому требованию. Видимо, владелец компании рассуждал без особых моральных терзаний: моя компания — что хочу, то и делаю. Девушку, правда, предупредили об этом условии перед подписанием контракта. Она сказала, что не готова. «Тогда извините, вы нам не подходите», — был ответ. «Подруга, работающая в этой конторе, рассказала мне: буквально через пару дней на «интимную» должность приняли эффектную сотрудницу, — говорит Елена. — И шеф сразу же повез ее на важную конференцию за границу».
— Внешность человека в большинстве профессий не относится к его деловым, профессиональным качествам, равно как и цвет кожи, пол, возраст, имущественное положение, — говорит карьерный эксперт HeadHunter Татьяна КАНОНЕРОВА. — Работодатель по закону не может, руководствуясь своими соображениями о том, как должен выглядеть потенциальный сотрудник, приглашать или отказывать ему в работе. Безусловно, это не значит, что можно выглядеть как угодно. Деловой, аккуратный и опрятный внешний вид — одна из составляющих успеха при поиске любой работы.
— При чем здесь закон? Каждая компания может прописать собственные правила в контракте. А почему нет? Если я владелец частной компании, я могу самостоятельно определить правила приема на работу, — считает психолог Екатерина МАРТУСОВА.
Тем парадоксальнее выглядят требования, прописанные в Федеральном законе «О специальной оценке условий труда». Согласно им работодатель не имеет права указывать при поиске сотрудника предпочтения по полу и возрасту (не говоря уже о красивом лице и длине ног). Но, по мнению россиян, это требование только мешает в поиске службы. Соискателей, считающих, что отсутствие у работодателя возможности указывать в вакансии свои предпочтения мешает им в поиске работы, в 1,5 раза больше, чем тех, кто уверен, что подобная мера им во благо: 37 и 24% соответственно. Такую статистику подбил исследовательский центр Superjob. Чаще всего подобные нововведения критикуют россияне старше 45 лет (53%).
Большое количество опрошенных (почти 40%) затруднились с ответом. В своих комментариях респонденты рассказывали, что нововведения вызывают у них двойственные чувства: с одной стороны, они против дискриминации на рынке труда, но, с другой, им совершенно не хочется посещать бессмысленные собеседования. «Неужели лучше потратить время и средства, чтобы приехать на собеседование и получить отказ только потому, что у компании установка брать 25–35-летних, а тебе уже за 40?» — комментируют участники опроса.
Охотнее всего на работу принимают молодых людей 18-23 лет.
Фото: Любовь Кулябко.
Война полов ведется традиционным оружием
— Как конкретно можно прописать требования к внешности в контракте? — спрашиваю у Екатерины МАРТУСОВОЙ.
— Это несложно. Компания может ввести, например, условие: на работу принимаются девушки с размером одежды не больше М. В этом есть и экономическая выгода: когда организация снабжает своих сотрудников униформой (как тех же стюардесс), проще иметь ограниченный размерный ряд — например, от S до М, нежели от S до XXL. Это уже финансовая сторона вопроса.
— В каких сферах распространены неофициальные требования к внешности?
— В административных. Например, все мы хорошо знаем такую должность, как администратор салона красоты. Требовать от девушки, распределяющей время для клиентов, модельную внешность неуместно и действительно противозаконно. В первую очередь на этом месте нужны непосредственно профессиональные качества: опыт работы, знание товара, понимание, какие именно услуги можно и нужно предложить клиенту. Но, с другой стороны, если уровень салона — эксклюзив, сами понимаете — это как в самолете. Нужна эстетика. Люди идут в салон не только за услугами, но и за эстетикой. К мужчинам по поводу стандартов, кстати, претензий меньше. Гораздо меньше.
— Можно ли сказать, кого скорее возьмут на работу — замужнюю или незамужнюю?
— Если женщина возраста «вот-вот родит» или «вот-вот выскочит замуж», она менее интересна работодателю. Женщин с маленькими детьми берут вообще неохотно — они вечно на больничном. Наверное, лучше всего принимают молодых людей 18-23 лет, не обремененных брачными узами. Работодатели всегда задают вопрос: планируете ли вы в ближайшее время заводить детей? Они имеют право это знать, особенно если организация вкладывает деньги в обучение, образование. Это капиталовложение, это развитие бизнеса.
Неохотно берут пенсионеров. Многим работодателям проще обучить молодого сотрудника, хотя для пенсионеров и налоги меньше. Не зря же людям дают пенсию в 55 лет: ухудшаются когнитивные процессы, уровень обучаемости снижается, перестроиться на электронные технологии для большинства людей сложно. В 2000-х годах перемены идут сумасшедшими темпами. А пенсионеры 40–50 лет жили в относительно спокойной обстановке.
— Как при устройстве на работу можно отказать человеку, не соответствующему желаемым стандартам?
— Очень просто. Распространена практика «Мы вам перезвоним». И — тишина... Человеку ничего не объясняют. Возможно, это не идеальное построение рабочего диалога. Но я не исключаю, что это своего рода забота о человеке, который пришел устраиваться на работу. Конечно, для человека очень неприятно состояние неопределенности.
Кстати, в организациях, которые были созданы еще в Советском Союзе и по-прежнему находятся на государственном иждивении, до сих пор сохраняется толерантное отношение к внешности сотрудников. Достаточно зайти, к примеру, в банк «родом из СССР» и в коммерческий — и визуальную разницу в подборе персонала вы почувствуете сразу же. Такими же толерантными по отношению к внешним данным работников являются и филиалы зарубежных компаний. Их руководители очень осторожны с разными стандартами. Ни о какой дискриминации по внешним признакам, увлечениям или интересам, не связанным непосредственно с профессиональными навыками, согласно уставам компаний, и речи быть не может. Любой суд встанет на сторону ущемленного сотрудника или соискателя. А компания в итоге потеряет немалые деньги.
Обаятельная помощница — залог хорошего настроения босса.
Фото: Любовь Кулябко.
Не зная иностранных языков, ты никогда
не поймешь молчания чужестранца
не поймешь молчания чужестранца
А вот в Японии при приеме на работу компании стараются не придираться к внешности женщины. Больше того, если по способностям две соискательницы равны, работодатель возьмет менее симпатичную. Во-первых, дабы коллектив не смущала. А во-вторых, по японским представлениям, если из двух девушек начальник выбрал более симпатичную, он проявил сексизм. А сексизм наказуем.
— Для выпускников университетов с марта, когда заканчивается учебный год, начинается поиск новой работы, — рассказывает собкор «МК в Японии» Юрий СИНАЛЕЕВ. — Любопытно наблюдать, как претенденты на место клерков в солидных и полусолидных компаниях ходят по улицам как из инкубатора, все одинаково наряженные: девочки — в строгих костюмах с юбкой (штаны не приветствуются), юноши — в темных пиджаках со светлой рубашкой. На работу сотрудников принимают, как правило, пожилые люди, и они верны такой традиции.
Кстати, чем солиднее компания, тем сейчас к дресс-коду относятся либеральнее. В компаниях попроще требования чрезвычайно высокие.
— Японские мужчины превратились в скучных клерков или затворников, — продолжает мой собеседник. — А отношение женщин к своей внешности и семейной жизни изменилось кардинально. Не последнюю роль сыграла застенчивость японских мужчин. Нынешнее поколение либо шарахается от понравившегося женского объекта (таких большинство), либо нагло хватает за руки и предлагает шорт-секс в ближайшей подворотне (в основном непуганые приезжие). За второй категорией охотится полиция, поскольку сами японки далеко не всегда пишут заявление о домогательстве.
Сами японки давно берут от европейцев в первую очередь раскрепощенное общение с налетом легкой вульгарности. Они хотят подходить под европейские стандарты. Нет, они уже давно не отбеливают кожу. Такое сейчас модно в Юго-Восточной Азии. Речь идет больше о манере поведения. При этом многие были в Европе, и их смешит, что европейские девушки зачастую подражают японкам.
— Совершенно очевидно, что повышенные требования к внешним данным присутствуют в тех профессиях, где сотруднику приходится не просто работать с клиентом, но и производить на него общее благоприятное впечатление не только своими профессиональными качествами, но и соответствующим данному роду деятельности приятным внешним видом. Если отбросить исключительно медийные профессии, к которым можно отнести теле-, кино- и модельный бизнес, то среди оставшегося стоит выделить такие направления, где опрятный внешний вид, хорошая фигура, красивое лицо заставят клиента еще раз обратиться в эту же компанию, — заключает аналитик ГК «ФИНАМ» Алексей КОРЕНЕВ.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Юрист Евгений АНТОНОВ:
— Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
Согласно абзацу 4 статьи 3 Трудового кодекса России, лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда. Кроме того, КоАП России предусматривает административную ответственность за дискриминацию в виде наложения административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей, на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей (ст. 5.62), а за распространение информации о свободных рабочих местах или вакантных должностях, содержащей ограничения дискриминационного характера, — в виде штрафа на граждан — от пятисот до одной тысячи рублей, на должностных лиц — от трех до пяти тысяч рублей, на юридических лиц — от десяти до пятнадцати тысяч рублей (ст. 13.11.1).
К сожалению, дискриминация в сфере трудовых отношений достаточно распространена и практически не наказуема в силу латентного характера таких правонарушений. Доказать реальную — дискриминационную причину работнику практически невозможно, если факт дискриминации не содержится в документах, переписке, не зафиксирован на аудиозаписи либо не подтверждается видеосъемкой или свидетелями.
Сферы деятельности, где чаще всего используют незаконный фейс-контроль
(по данным «ФИНАМ»):
– ресторанный бизнес (и официанты, и администраторы зала должны соответствовать определенным общепринятым канонам внешности);
– гостиничный бизнес (все, что было сказано про рестораны, можно сказать и про гостиницы);
– спорт, фитнес-центры (вряд ли вы захотите ходить в финтнес-центр, где на ресепшне или, не дай бог, фитнес-инструктором работает тетка в два центнера весом и с тремя подбородками);
– ресепшн любой крупной компании, где достаточно большой поток как новых, так и постоянных клиентов;
– клиентские подразделения финансовых, страховых и пр. компаний (сотрудники, чья работа связана непосредственно с общением с клиентами, менеджеры);
Хотя тут уже профессиональные качества начинают понемногу доминировать над внешностью. Знания и навыки требуются действительно хорошие, в то время как не голливудскую внешность клиент готов и стерпеть. И тем не менее клиенту приятнее общаться с красивым профессионалом, нежели с таким же умным, но страшненьким.
– туристический бизнес (гид).
Собственно, добавить тут нечего. Если экскурсию ведет действительно модельной внешности гид, да еще и отличается хорошо поставленной речью и знанием предмета, туристы могут не только не заметить огрехи в работе компании, но и даже сам факт, что Пизанская башня уже 650 лет как наклонена.
Ольга Грекова
Источник публикации: www.mk.ru.